Политика конфиденциальности
Честно о том, как мы работаем с вашими данными — без юридического жаргона, но со всеми важными деталями
Наша философия работы с данными
Мы строим платформу для художников фэнтези и комиксов — людей, которые ценят креативность, свободу и честность. Эти же принципы определяют наше отношение к персональным данным. Вместо того чтобы собирать всё подряд «на всякий случай», мы фиксируем только то, что действительно нужно для работы сервиса. Данные для нас — это не товар и не маркетинговый инструмент, а рабочий материал, необходимый для того, чтобы платформа функционировала.
Когда вы регистрируетесь на pyltexo.com, мы получаем базовую информацию: адрес электронной почты, имя пользователя, которое вы выбираете, и пароль в зашифрованном виде. Это минимум, который позволяет создать учётную запись и обеспечить доступ к вашему профилю. Если вы загружаете работы, участвуете в обсуждениях или подписываетесь на других авторов — мы сохраняем эти действия, потому что они составляют суть вашего присутствия на платформе.
Мы не торгуем вашими данными. Мы не передаём их рекламным сетям. Мы не используем их для таргетинга или профилирования в маркетинговых целях. Вся обработка подчинена одной задаче: сделать так, чтобы сервис работал стабильно, удобно и безопасно для всех участников сообщества.
Жизненный цикл ваших данных
Появление данных
Информация возникает в тот момент, когда вы взаимодействуете с платформой. Регистрация, публикация работы, отправка сообщения в службу поддержки — каждое из этих действий создаёт запись. Мы получаем только те данные, которые вы сами вводите или которые технически необходимы для выполнения операции: IP-адрес для защиты от злоупотреблений, метка времени для синхронизации, идентификатор сессии для поддержания вашего входа в систему.
Обработка и использование
Дальше данные попадают в рабочий контур. Ваш email используется для отправки уведомлений о новых комментариях или ответах, если вы не отключили эту функцию в настройках. Загруженные изображения обрабатываются для создания превью разных размеров — это нужно, чтобы галереи загружались быстро. История ваших действий помогает нам выявлять спам, предотвращать накрутки и защищать сообщество от ботов. Никакие автоматизированные решения не принимаются на основе этих данных без участия человека — мы не используем алгоритмы для блокировки аккаунтов или ограничения доступа без предварительной проверки модератором.
Хранение и доступ
Все данные находятся на защищённых серверах, доступ к которым имеет ограниченное число технических специалистов. Мы не храним данные вечно просто потому, что они у нас есть. Профильная информация остаётся активной, пока существует ваш аккаунт. Логи безопасности и служебные записи удаляются через 90 дней, если они больше не нужны для расследования инцидентов или выполнения юридических обязательств. Если вы удаляете учётную запись — мы убираем все связанные с ней персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда сохранение требуется по закону.
Движение данных наружу
Мы передаём данные третьим сторонам только в строго ограниченных случаях. Инфраструктурные партнёры — хостинговые провайдеры, сервисы резервного копирования, системы доставки электронной почты — получают доступ к техническим данным, необходимым для выполнения своих функций. Эти компании связаны с нами договорами о конфиденциальности и не могут использовать ваши данные в собственных целях. Если мы получаем официальный запрос от правоохранительных органов, обоснованный действующим законодательством, мы обязаны его выполнить — но только в объёме, который предусмотрен юридическим требованием, и только после проверки легитимности запроса нашими юристами.
Исчезновение данных
Когда данные больше не нужны — они удаляются. Это не мгновенный процесс, потому что системы резервного копирования работают по графику, и полное стирание из всех копий может занять до 60 дней. Но как только технически возможно — информация исчезает безвозвратно. Мы не архивируем ваши данные «на память» и не держим скрытые копии для внутренней аналитики. После удаления аккаунта остаются только обезличенные статистические данные — например, общее количество публикаций или среднее время нахождения на платформе, но без привязки к конкретному пользователю.
Ваши права и способы их реализации
-
Доступ к своим данным
Вы можете в любой момент запросить полную копию всех данных, которые мы храним о вас. Для этого нужно отправить письмо на help@pyltexo.com с указанием адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Мы подготовим архив в читаемом формате и вышлем его вам в течение 30 дней. Если объём данных небольшой, это произойдёт гораздо быстрее — обычно в течение недели.
-
Исправление неточностей
Если вы обнаружили, что какие-то данные о вас записаны неправильно или устарели — сообщите нам, и мы внесём изменения. Большинство информации можно отредактировать самостоятельно через настройки профиля, но если что-то хранится на уровне системы (например, email, использованный при регистрации), потребуется обращение в поддержку.
-
Ограничение обработки
Вы можете попросить нас временно прекратить использование ваших данных, если, например, оспариваете их точность или возражаете против способа обработки. В этом случае мы заморозим данные до разрешения ситуации, но полностью удалить их не сможем, пока вопрос не будет решён — иначе платформа просто не будет функционировать для вас.
-
Удаление учётной записи
Вы вправе удалить свой аккаунт в любое время. Это можно сделать через настройки или отправив запрос в службу поддержки. После удаления мы стираем все персональные данные, за исключением той информации, которую обязаны сохранить по закону (например, для налоговой отчётности или расследования нарушений). Ваши публичные работы могут остаться видимыми на платформе, если они были опубликованы под открытой лицензией или если их удаление нарушит целостность обсуждений, в которых вы участвовали. В таких случаях авторство будет обезличено.
-
Возражение против обработки
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные неправомерно или используем их не по назначению, вы можете подать возражение. Мы рассмотрим вашу жалобу, объясним правовую основу обработки и, если ваши опасения обоснованы, внесём изменения в процесс. Вы также можете обратиться в надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции — контактную информацию этих органов легко найти через поисковые системы.
Мы не проверяем личность автоматически при каждом запросе, связанном с правами на данные. Если речь идёт о простом редактировании профиля — достаточно войти в аккаунт. Но если вы запрашиваете полную копию данных или требуете удаления — мы можем попросить вас подтвердить, что именно вы владеете этой учётной записью. Это делается для вашей же безопасности, чтобы никто посторонний не мог получить доступ к вашей информации или удалить ваш аккаунт.
Безопасность и реальность рисков
Мы используем стандартные технологии защиты: шифрование данных при передаче (TLS), хеширование паролей с использованием современных алгоритмов, регулярное обновление программного обеспечения для закрытия уязвимостей. Доступ к серверам ограничен и контролируется. Резервные копии создаются автоматически и хранятся в зашифрованном виде на отдельной инфраструктуре.
Но важно понимать: абсолютной безопасности не существует. Любая система может быть взломана, если на неё направлено достаточно ресурсов и времени. Мы делаем всё возможное, чтобы усложнить задачу потенциальным злоумышленникам, но не можем гарантировать, что утечка данных никогда не произойдёт. Если это случится — мы немедленно сообщим всем пострадавшим пользователям, объясним, что именно было скомпрометировано, и примем меры для минимизации последствий.
Шифрование в движении
Все данные между вашим браузером и нашими серверами передаются по защищённому протоколу HTTPS с использованием современных стандартов шифрования.
Защита паролей
Мы никогда не храним пароли в открытом виде. Используются криптографические хеш-функции с добавлением соли, что делает восстановление исходного пароля практически невозможным даже при краже базы данных.
Мониторинг аномалий
Системы автоматически отслеживают подозрительную активность: множественные попытки входа с разных IP-адресов, необычные паттерны использования, массовые загрузки данных. При обнаружении таких действий включаются дополнительные проверки.
Регулярные аудиты
Мы периодически проводим внутренние проверки безопасности и обновляем инфраструктуру в соответствии с новыми угрозами и лучшими практиками индустрии.
Как с нами связаться по вопросам конфиденциальности
CoinSun OÜ
Этот документ может обновляться по мере развития платформы или изменения законодательства. Существенные изменения, затрагивающие ваши права или способы обработки данных, мы анонсируем заранее через email-уведомления и объявления на сайте. Последняя редакция этой политики вступила в силу в феврале 2026 года. Если у вас есть вопросы о том, что изменилось или как это влияет на вас — напишите нам, и мы всё объясним.